TSUTAYA DISCAS/TVを解約手順を分かりやすく解説します

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こんにちは、編集のイワフネです。

「TSUTAYA DISCAS / TVの解約方法」をネットで検索すると、U-NEXTの解約方法と同様に解約に悩まれている方が多々いるようでした。

TSUTAYA DISCAS / TVには、サービス停止とサービス解除の2種類があることや、配送されたDVDの返却や解約申請の時間帯などの、いわゆる注意書きが多いので混乱されているのかもしれません。

このサービスは、月額料金が比較的高額なので、無料サービスだけ楽しみたい人にとっては、確実に無料期間中に解約したいですね。

というわけで、この記事ではTSUTAYA DISCAS / TVを無料サービス中に解約(サービス停止)方法について解説してみました。

サービス停止とサービス解除の違い

この記事では、サービス停止について紹介しています。

無料トライアルから有料期間に入らないためだけなら、サービス停止だけでOKです。

どこがどう違うのかわからない人向けに、それぞれの違いについて紹介します。

  • サービス停止:現在利用中のサービスのみを停止します。DISCASのマイページなどにログインができます。
  • サービス解除:アカウントを凍結します。DISCASのマイページにログインができず、再度開始したい場合は、再度アカウントを作成しなくてはなりません。

今は、とりあえず有料サービスに移る気持ちはないけれど、将来的に良い機能が使えるようになった時などのために、アカウントだけは残しておいたほうが良いと思います。

サービス停止の注意点

TSUTAYA DISCASは配送サービスのため、無料期間を終了するために、それまでに借りたDVDは全て返却しなければなりません。

TSUTAYA DISCASには、お気に入り登録のような”レンタルリスト”に、借りたいDVDを幾つか登録しておくことで、DVDを返却後、登録したレンタルリストから自動的に次のDVDが配送されてきます。

そのため、返却後に停止申請をするのではなく、現在借りているものを返却する前に停止申請を行いましょう。返却後では、次のDVDが配送されてきますので、停止までに1、2日ほど余計に時間がかかってしまいます。

特に注意しなければいけないのは、期限のギリギリに返送した場合、返却処理が間に合わなくなってしまい有料期間に移行してしまう可能性があること。レンタルの返却は余裕を持って行うようにしましょう。

解約前の注意点をまとめると以下のようになります。

  • レンタルリストに登録したDVDを配送される前に停止申請をすること
  • DVDは全て返却すること
  • 余裕を持って停止申請をすること

では、解約手順について案内していきます。

解約(停止)手順

1. マイページへログイン

まずは、マイページへログインしましょう。

ツタヤ ディスカス マイページ

マイページにログインする時には、DISCASに登録したメールアドレスとパスワードを入力してください。

ログインするためのメールアドレスとパスワードって?
無料トライアルに登録した時に、あなたのメールアドレス宛にパスワードが届いたと思います。一度過去のメールの受信メールを確認してみましょう。それでも見つからない場合は、パスワードを忘れた場合のリンクをクリックして再設定が必要です。

TSUTAYA DISCAS/TV サービス停止

現在利用中のサービスを確認しましょう。

TSUTAYA DISCAS/TV サービス停止

確認が終わったら、画面右側にある[サービス停止・解除申請]をクリックしましょう。

TSUTAYA DISCAS/TV サービス停止

2. サービス停止

サービスを停止に対する際の注意書きが表示されます。

赤文字の、やや圧迫感のある文章ですが、サービス停止を引き留めるための文言なので無視してOKです。

画面下方にある[続行する]ボタンをクリックしましょう。

TSUTAYA DISCAS/TV サービス停止

再度、停止をしないでほしいというページが表示されます。これも気にしなくて良いので、画面下方の[続行する]ボタンをクリックしましょう。

TSUTAYA DISCAS/TV サービス停止

アンケート画面に移動します。もし、アンケートに記入できるようであれば記入してみましょう。特に記入する決まりはないので、任意でOKです。

アンケート記入が終わったら、[サービス停止申請する]ボタンをクリックしましょう。

TSUTAYA DISCAS/TV サービス停止 TSUTAYA DISCAS/TV サービス停止

最終確認ページに移ります。

無料お試しキャンペーン適応の場合は、レンタルしたものを期限内に返却するようにと書いてありますので、それだけは守るようにしましょうね。

これで最後です、[サービス停止申請をする]ボタンをクリックしましょう。

TSUTAYA DISCAS/TV サービス停止 TSUTAYA DISCAS/TV サービス停止

お疲れ様でした。手順は完了です。

念のため、マイページに再度移動して、[宅配](ピザではなくDISCASのこと)、[配信](TVのこと)それぞれが現在利用中のサービスが表示されていないことを確認しておきましょう。

TSUTAYA DISCAS/TV サービス停止

TSUTAYA DISCAS/TV サービス停止 TSUTAYA DISCAS/TV サービス停止

3. 停止完了メールを受信する

前述した手順通りに進むと、サービス停止手続き完了メールが届きます。

このメールを受信したことで、確実に停止できたと考えてOKです。

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まとめ

TSUTAYAサービスは、サイト内がごちゃごちゃしている印象なので(使ってみて、少なくとも私はそう感じました)ギリギリになって自力で解約しようとすると、直感的に解約までが分かりにくい作りになっているように思いました。

サービス自体は、30日間も配送&動画配信が無料で行えるので、高い満足感を得られました。TSUTAYAの店舗に行くよりずっと楽です。天気の悪い日(梅雨時期などは特に)は重宝しますね。

他の動画配信サービスと違って、借りているものを全て返却していないと解約ができないので、そこだけは気をつけてくださいね。

まだ無料トライアルをしてない方は、ぜひ試してみる価値はあると思います。

ここに書かれている通りにちゃんと手順を踏めば、解約できないってことはありません。やってみましょう。

TSUTAYA DISCAS / TVがどんな感じのサービスかを知るのには、やっぱり自分で使用感を確かめてみるのが一番です。まだ登録していない方は、この機会に登録してみてはいかがでしょうか。

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